Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online TopFinch.

Todo pedido realizado a la tienda online TopFinch implica necesariamente la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la tienda online vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento. El hecho que la tienda online TopFinch no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

 

PRECIOS

Los precios publicados en la tienda online TopFinch son en Euros. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda online TopFinch.

Las ofertas sobre productos en venta en la tienda online TopFinch se mostrarán en el apartado «Ofertas» o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

Los vales de descuento tendrán una vigencia y condiciones especiales para su utilización. Consulte las especificaciones de cada vale antes de utilizarlo.

 

FORMAS DE PAGO

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente pagar las compras que realice en la tienda online de TopFinch mediante:

• Transferencia bancaria
• Stripe

 

PRODUCTO

Las ofertas presentadas por la tienda online TopFinch son válidas dentro del límite de las existencias disponibles y de las fechas establecidas para dicha oferta. La tienda online TopFinch se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

TopFinch tratará de ofrecer las descripciones más precisas de los productos ofrecidos en la tienda online, que siempre son proporcionadas por el fabricante, pero no se responsabilizará de cualquier errata o posible imprecisión en las características de los productos, ante cualquier duda recomendamos siempre contactar por teléfono o email con TopFinch para verificar con exactitud cualquier característica del producto antes que el producto sea enviado.

 

ENVÍO

Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el pedido durante el proceso de compra.

Las facturas de compra se enviarán a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente en su registro en la tienda online TopFinch y también podrán ser consultados en la cuenta personal creada por cliente en la tienda online TopFinch

Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

La entrega se realizará puntualmente bajo la responsabilidad del transportista.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

 

REGISTRO DE USUARIOS

Para navegar por la tienda y agregar productos al carrito no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar la compra sí será necesario que se registre como usuario. Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente, dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Solamente podrán registrarse personas mayores de 18 años.

Con su cuenta de usuario podrá realizar compras y beneficiarse de los descuentos, promociones y regalos que ofrecemos a nuestros clientes.

En su cuenta podrá consultar el historial y detalles de sus pedidos, sus direcciones de envío, sus medios de pago, sus vales de descuento, etc.

 

PROCESO DE COMPRA

Para comprar en la tienda online TopFinch será necesario ser usuario registrado y mayor de 18 años.

Agregue todos los productos que desee en su carrito, posteriormente para realizar la compra haga clic en «Confirmar». Le solicitaremos la dirección de envío y la dirección de cliente (puede usar la misma dirección para ambas cosas).

Posteriormente se le solicitará:

• Elegir el tipo de envío
• Elegir el método de pago

Finalice el proceso de compra confirmando todos los datos y el contenido de su carrito y confirme el pedido.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Se dispone de 15 días naturales desde la recepción del pedido para realizar un CAMBIO por otra talla, artículo o vale (sin límite de caducidad) o solicitar la devolución del importe, y deberá comunicar dicho deseo de cambio o devolución a nuestra dirección de email pedidos@topfinch.es.

En caso de devolución del importe, se descontaran los gastos de envío y manipulación de los paquetes devueltos.

Deberá enviar el producto a TopFinch, Avenida de Santa Cruz 42 , Nave 7, 39100 Santa Cruz de Bezana (Cantabria); haciéndolo llegar por un servicio de mensajería o a través de Correos.

Los productos deben ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron recibidos junto al justificante de compra que recibiste con el pedido. No se hará ningún cambio si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño.

Una vez recibido el artículo nos pondremos en contacto contigo para realizar dicho cambio.

TopFinch se reserva el derecho a rechazar devoluciones fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas al cliente.

 

GARANTÍAS

Los productos vendidos por TopFinch están sujetos a las condiciones de garantías legales previstas en los artículos 114 a 127 del TRLDCU relativos a las garantías y servicios posventa y de la misma forma en lo relativo a la perfección de los contrarios fuera del establecimiento mercantil y a lo dispuesto en la Ley 34/2002 del 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la información y del comercio electrónico.

TopFinch se compromete a entregar un producto nuevo, conforme al contrato de compra y exento de defectos, de modo que el producto se adapte a las prestaciones a las que ordinariamente se destinen a los productos del mismo tipo, y presente las características descritas sobre su venta.

En caso de que el producto adquirido presente deficiencias y/o defectos y siempre que el mismo no haya sido manipulado, lavado etc, y no responda al uso ordinario o desuso ordinario de la cosa, TopFinch asumirá el desperfecto, facultando al USUARIO a elegir entre la reparación o la sustitución del artículo adquirido. En caso de que la reparación o sustitución por un producto idéntico resultara imposible, el USUARIO podrá exigir la restitución del precio pagado y devolver el producto, o en su caso la sustitución por otro artículo a la venta en el sitio web, viendo abonada la diferencia en caso de ser el elegido de precio inferior o abonando el USUARIO el incremento en caso de ser superior el valor del adquirido.

En caso de existencia de vicios ocultos será de aplicación lo indicado en el párrafo anterior.

 

CONTACTO

En cualquier momento que usted lo desee puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar mayor información o resolver sus dudas.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Santander.

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